Cómo funciona
Al confirmar el pedido registramos tus datos y el equipo queda reservado. Un asesor te contacta por WhatsApp o correo para confirmar disponibilidad, costo de envío y medio de pago. Solo después de esa confirmación se despacha.
- Envío nacional: costo calculado según destino y transportadora.
- Recogida en Bogotá: sin costo de envío, con cita previa.
- Cada despacho se entrega con guía de seguimiento.
Embalaje
Los equipos se despachan con protección para transporte. Si el paquete llega con signos de golpe o humedad, déjalo registrado con la transportadora y escríbenos el mismo día con fotografías.
Tiempos
No prometemos un plazo fijo antes de confirmar la transportadora. Cuando el pedido se despacha te compartimos la guía y el plazo estimado que entrega la empresa de mensajería.
Direcciones
Verifica que la dirección y el teléfono sean correctos. Si la transportadora no puede entregar por datos erróneos o ausencia del comprador, el reenvío puede generar un costo adicional.
Última actualización: octubre de 2026. Si tienes dudas sobre este documento, escríbenos a ventas@compumarti.co.