Información

Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la tienda y la compra de equipos. Al registrar un pedido aceptas estas condiciones y la política de datos personales.

Productos y precios

Las fichas describen cada equipo con la información disponible y verificable. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso; el valor aplicable es el vigente cuando confirmas el pedido. Las fotografías son ilustrativas del modelo y pueden variar en detalles propios de equipos reacondicionados.

Pedidos

Un pedido registrado es una solicitud de compra sujeta a disponibilidad y confirmación. El pedido queda en estado pendiente hasta que verificamos inventario y acordamos el pago. No se cobra ningún valor en el sitio web.

  • El inventario se descuenta al registrar el pedido y se devuelve si se cancela.
  • Si un producto se agota después del registro, te informamos y ofrecemos reembolso o cambio.
  • El código del pedido permite consultar el estado en la página de seguimiento.

Pagos

Los medios disponibles son transferencia bancaria, pago contra entrega (según la ciudad) o coordinación con un asesor. Nunca solicitamos pagos por canales distintos a los publicados en esta tienda o confirmados desde nuestros canales oficiales.

Garantía y devoluciones

Aplican la garantía de un mes y la política de devoluciones publicadas. El derecho de retracto se ejerce conforme a la ley colombiana.

Uso del sitio

No está permitido usar la tienda para actividades ilegales, intentar acceder a áreas administrativas sin autorización, interferir con el servicio o extraer datos de forma automatizada. Podemos suspender pedidos ante indicios de fraude.

Propiedad intelectual

Las marcas HP, Dell y Lenovo pertenecen a sus titulares y se usan solo para identificar los equipos. El nombre Compumarti, los textos y el diseño de la tienda son propios.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se atenderá primero por nuestros canales de contacto.

Última actualización: octubre de 2026. Si tienes dudas sobre este documento, escríbenos a ventas@compumarti.co.